有效公共关系读书报告

答：1952年，斯科特卡特李普出版了《有效公共关系》，书中他提出“双向平衡”理烂扰论和公共关系四步工作方法。
平衡模式”是公共关系的特有名词。信息化时代的应该与大众颤历烂传播媒介建立一种以社会公共利益为砝码，重视与社会公众沟通和理解的相互合作相互制约的新型关系，我们称之为“双向平衡模式”。
所谓双向平衡，是指相互作用的两个因素相互影响，相互调解和控制，以达到一种趋于平衡的状态的过程。传播学领茄漏域里的双向传播模式源于控制论模式，它以控制论为指导思想看待传播过程，主张社会传播过程不是“单向直线性”，而是“双向循环性”，同时引入了“反馈”的概念[3]。公共关系学者格鲁尼格在很多论述中曾谈到公共传播的双向平衡模式，他认为双向平衡模式是一种理想的传播模式，代表着组织之间的最佳传播状态[4]。本文使用“双向平衡模式”一词，主要是从下面三个特点定位与大众媒体之间的相互关系，当然，这同时也代表两者之间的一种传播状态。
“公共关系四部工作法”是指：公关调查，公关策划，公关实施和公关评估。

答：大市场营销公共关系营销策略
在大市场营销中的公共关系营销策略与传统市场营销中的促销有所不同。传统的促销，按照菲利浦．科特勒的解释，是指销售促进SP(sales promotion)，即去除广告活动、人员销售、公共关系与宣传、直销等活动以外的所有营销活动，包括各种短期性质的刺激工具，用以刺激消费者和贸易商较迅速或较多的购买某一特定产品或服务。因此，传统的促销是通过各种手段，在已经存在的市场中推销企业的产品，促使消费者选择购买自己的产品而不是其他品粗桐培牌或供应商提供的相同或类似的岩唯产品。而在大市场营销中，如何打进市场是企业面临的一个重要问题，因此，公共关系营销要通过舆论的力量建立起企业与公众轮哗之间的亲善关系，树立起企业的良好形象。为此，在进入一个市场之前，公司必须要了解这个地区的信仰、态度和价值观念。进入市场之后，公司需要通过各种途径，如为公共事业捐款、赞助城市建设和文化事业，并且利用有效的宣传媒介等，在公众中逐渐树立起一个良好的形象。通过公共关系营销建立起的植根于公众心目中的观念舆论，尽管需要较长时间的努力才能起作用，然而，一旦舆论的力量加强了，它就对公司打开市场并迅速占领市场大有裨益。