做好三服务工作调研报告

做好三服务工作调研报告

问:如何做好"三服务"工作
  1. 答:办公室“三服务”工作最早是在1985年召开的全国党委秘书长办公厅主任座谈会上,时任主任的首次提出的,即办公室工作要为领导工作服务、为同级和上下级机关服务、为服务。之后,“三服务”就成为办公室职能的代名词。最近几年,特别是党的十八大以来,根据新形势、新任务的要求,办公室“三服务”工作又被赋予新的内涵,提出了办公室工作要“服务发展隐世租、服务决策、服务落实”这新的“三服务”工作要求。
    当前,办公灶兆室要通过“三个围绕”,扎实做好“三服务”工作。
    (一)要围绕政令畅通,在政务事务工作上严要求。办公室工作,事务服务是基础,政务服务是主体。要高标准、严要求的抓好抓实办文办会,为党委、***的决策部署和工作落实发挥好参谋助手作用,努力实现从被动应付到主动服务的转变,在主动服务中体现价值、有所作为。
    (二)要围绕优质高效,在提高办事水平上出实招。要切实做到能想事、多想事、想大事,为领导分忧,为群众解难,为发展尽责。要统筹抓好综合协调、公务活动安排、新闻信息调研、督查督办、信访机要、保密史返纤志等各项工作,真正做到大事办成、小事办实、急事办妥、难事办好。
    (三)要围绕,在思想上求实效。要进一步加强办公室干部队伍的思想作风建设,勤于理事,乐于干事,在实际工作和日常生活中做到“实、严、高、勤、廉”,打造出一支素质过硬、业务精湛、雷厉风行的干部队伍,为推动经济社会跨越发展提供坚强的服务保障。
问:新时期秘书工作应做好哪三个服务
  1. 答:秘书工作要做好的“三个服务”,一是为领导服务。善于从领导的言谈或工作中把握意图,主动站在判轮领导的角度思考问题,超陆冲和前谋划,制定出详细方案和举措供领导参考。及时向领导报送重要信息,及时提醒领导批阅紧急文件、办理重要事情,当领导的“好秘书”。二是为机关服务。主动与各县、市加强联系、互通情况、密切关系。不断完善机关早盯,认真做好日常管理工作,为机关正常运作提供可靠的保障。三是为基层服务。紧跟基层动态、倾听基层声音,耐心记录基层反映的问题,对能够解决的问题马上办理,对一时无法解决的问题做好解释并承诺限时解决,及时将落实情况反馈给群众,提升群众对办公室服务工作的满意度。秘书工作首要的就是为领导服务。
  2. 答:秘书的三服务是相辅相成的统一整体,重点是为直接领导服务。直接为领导服务,是秘书工作的立脚点,是“三服务”的重点,但是,仅限于唯核此是不全面的,也是不可能的。秘书部门是中介性的枢纽机构,它的联系面、服务面广泛。所以在指导思想上,不仅要为直接领导服务,也要为相关的领导,即上下级、同级指镇掘及相关单位的领导服务,只有协调好与相关单位的关系,承上启下,协调左右,沟通各方,才能开拓工作与业务,完成工作任务.这就有利于更好地为本级领导服务、为人旅友民群众服务.这是秘书工作的出发点与归宿。
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